Processo segue as mesmas regras de 2025, e emissão do cartão PassaFácil Estudantil passa a ser totalmente on-line
A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), e o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) orientam os estudantes da capital sobre o Cadastro e Recadastro Estudantil 2026, necessário para acesso ao benefício da meia-passagem no transporte coletivo urbano.
De acordo com os órgãos, o processo deste ano mantém as mesmas diretrizes adotadas em 2025, com foco em organização, agilidade e segurança. As instituições de ensino da rede privada e do ensino superior continuam responsáveis por inserir os dados dos alunos regularmente matriculados no sistema, por meio do site souestudante.sinetram.com.br.
Após o envio das informações pela instituição, o estudante deve acompanhar a situação do cadastro exclusivamente pelo aplicativo Sou Estudante Manaus. Caso apareça a mensagem “CPF não encontrado”, o aluno deve procurar a secretaria da instituição de ensino para correção ou atualização dos dados.
Já os estudantes da rede pública não precisam realizar cadastro, pois as informações são importadas automaticamente pelo Sinetram, por meio de integração com os sistemas oficiais.
Emissão do PassaFácil Estudantil
A principal novidade para 2026 é que a emissão do cartão PassaFácil Estudantil passa a ser feita de forma totalmente on-line. A solicitação pode ser realizada pelo aplicativo Sou Estudante Manaus, pelo atendimento virtual da Sindy, via WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, por meio do bot @sindy_sinetram_bot.
O estudante poderá optar por receber o cartão em um dos terminais de integração ou em domicílio, mediante pagamento de taxa promocional de entrega. Alunos que já possuem cartão PassaFácil Estudantil ativo de anos anteriores poderão utilizá-lo normalmente em 2026, sem necessidade de emitir um novo.
Meia-passagem e carregamento de créditos
Têm direito à meia-passagem os estudantes regularmente matriculados em instituições de ensino cadastradas, conforme a legislação vigente. Após a validação do cadastro, o aluno poderá adquirir créditos estudantis e utilizá-los normalmente no transporte coletivo de Manaus.
O carregamento do cartão pode ser feito pelos canais digitais, como o aplicativo Sou Estudante Manaus, além dos aplicativos Cadê Meu Ônibus e Cadê Meu Ônibus Recarga, bem como pelos canais de WhatsApp e Telegram. Também seguem disponíveis os postos físicos, como ATMs nos terminais, postos de atendimento do Sinetram e pontos terceirizados.
Gratuidade estudantil
Os estudantes com direito à gratuidade devem solicitar os créditos um dia antes do início das aulas ou assim que o botão de solicitação estiver disponível no aplicativo Sou Estudante Manaus. A função ainda não foi liberada, já que o benefício é destinado ao deslocamento de ida e volta à escola, e o início das aulas da rede municipal está previsto para o dia 4 de fevereiro, conforme o calendário oficial da Secretaria Municipal de Educação (Semed).
Atendimento ao estudante
Em caso de dúvidas, os estudantes podem buscar atendimento por meio da Sindy, no Telegram (@sindy_sinetram_bot), ou entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Sinetram, pelo telefone 0800 212 3270, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
O IMMU e o Sinetram reforçam a importância de acompanhar os canais oficiais e manter o cadastro regularizado para evitar transtornos no início do ano letivo.